Austriacko-niemiecka grupa dealerska Tschann Nutzfahrzeuge otrzymała nagrodę „DAF International Dealer of the Year 2023” na międzynarodowym spotkaniu dealerów DAF w Sitges (Hiszpania). Wśród nagrodzonych firm znalazło się także dwóch dealerów z Polski.
W styczniu każdego roku DAF przyznaje nagrody swoim dealerom o największych osiągnięciach. Niektórzy otrzymują wyróżnienia za wyjątkowy poziom satysfakcji klientów, inni są nagradzani za najlepsze wyniki w zakresie wzrostu, ogólne wyniki biznesowe czy sprzedaż nowych lub używanych pojazdów ciężarowych, usług finansowych bądź części. Dealer, który wyróżnia się we wszystkich dziedzinach, otrzymuje tytuł „International Dealer of the Year”.
„Prawdziwy lider w zakresie zadowolenia klientów”
Chęć rozwoju firmy i poprawy satysfakcji klientów poprzez inwestowanie w infrastrukturę, technologię i szkolenie personelu jest częścią DNA Tschann Nutzfahrzeuge – powiedział prezes DAF Trucks, Harald Seidel, podczas ceremonii wręczenia nagród w Hiszpanii.
Jako zdobywca tytułu „DAF International Dealer of the Year 2023” ta firma jest prawdziwym liderem w zakresie budowania satysfakcji klientów. Wyróżnia się najwyższej jakości obsługą klienta w każdej dziedzinie. Właśnie dlatego został zasłużonym zwycięzcą w 2023 roku – powiedział Richard Zink, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży oraz członek zarządu DAF Trucks. – Tschann jest dealerem DAF od 50 lat i nadal dąży do bycia najlepszym możliwym partnerem w każdej dziedzinie: ciężkich i średnich pojazdów ciężarowych, PACCAR Parts, PACCAR Financial, DAF MultiSupport i nie tylko. W ciągu ostatniej dekady dealer ten zainwestował znaczne środki w swoje placówki w Austrii i południowo-wschodniej części Niemiec, aby zapewnić klientom DAF-a najwyższy komfort – dodał Richard Zink.
Nagrody PACCAR Financial i PACCAR Parts
Podczas corocznego międzynarodowego spotkania dealerów DAF wręczono również nagrody dla najlepszych dealerów w dziedzinie usług finansowych i dostaw części.
Gerrit-Jan Bas, dyrektor zarządzający PACCAR Financial Europe, przyznał brytyjskiemu dealerowi DAF Ford & Slater tytuł „International PACCAR Financial Dealer of the Year” za doskonałą sprzedaż nowych pojazdów ciężarowych z finansowaniem PACCAR Financial.
Produkty i usługi PACCAR Financial pomagają naszym klientom zmaksymalizować wydajność, a tym samym rentowność ich biznesu. Ford & Slater to mistrzowie przygotowywania ofert opartych na usługach PACCAR Financial, które są doskonale dopasowane do potrzeb klientów, dzięki czemu przyczyniają się do rozwoju ich działalności – podsumował Gerrit-Jan Bas.
Nasz rodzimy dealer DAF, Firma Wanicki, został natomiast wyróżniony przez Dicka Leeka, dyrektora generalnego PACCAR Parts Europe, za poszerzenie sieci dealerów i działania podjęte w celu zapewnienia wyjątkowej dostępności części, co pozwala klientom uzyskać maksymalny czas pracy bez przestojów. Polskiemu dealerowi przyznano tytuł „International PACCAR Parts Dealer of the Year”.
Firma Wanicki patrzy w przyszłość, jak przystało na znakomicie radzącego sobie dealera PACCAR Parts. Dlatego właśnie instaluje pierwsze ładowarki PACCAR w Polsce i zaczęła dostarczać klientom części do pojazdów zeroemisyjnych, w tym do elektrycznych pojazdów użytkowych – skomentował wybór Dick Leek.
Warto dodać, że wśród nagrodzonych dealerów znalazł się także jeszcze jeden dealer z Polski. Van Tilburg Bastianen Group (TB Truck & Trailer) otrzymał wyróżnienie Gold Award za doskonałe wyniki sprzedażowe oraz wysoki poziom satysfakcji klientów.
Wyróżnienia Gold, Silver i Growth Award
Gold Award:
Groupe Lefevre (Francja), Van Tilburg Bastianen Group (Polska), Garage H. Aerts (Belgia), D-Truck (Włochy) i Greenhous Group (Wielka Brytania).
Silver Award:
Loven Trucks (Holandia), Duclos (Francja), Truck Trade (Czechy), Over (Włochy), Hergovisa (Hiszpania), Zarpellon Veicoli Industriali (Włochy), Ergotrak (Grecja), Garatge Selva Diesel (Hiszpania), Truck Port Hamburg Hannover (Niemcy) i Harris Commercial Repairs (Wielka Brytania).
Mając do dyspozycji sieć ponad 1150 punktów w Europie i poza nią, klienci DAF mogą być zawsze pewni, że w pobliżu znajduje się dealer lub punkt serwisowy DAF oferujący najwyższej klasy wsparcie oraz szeroki zakres usług i obsługi technicznej, które mają na celu wydłużenie czasu pracy bez przestojów oraz obniżenie kosztów eksploatacji.
Żródło: DAF Trucks
